2019年4月第三方支付投诉排行榜,翼支付解决问题最好,支付宝令人遗憾
2019年4月1日至2019年4月30日,21CN聚投诉共受理全国消费者对第三方支付行业有效投诉量2931件,当期确认投诉解决量1819件,解决率62.1%。
4月,第三方支付行业的主要投诉问题是,部分支付公司为互联网消费金融行业涉恶意扣费产品提供支付通道。此外,为外汇黄金期货投资涉骗类商户提供支付通道,仍是第三方支付行业的主要投诉问题之一。
有效投诉量≥5件的商家,纳入本次排行榜,其中,投诉解决率最高的是翼支付,100%解决。中兴付、银盛支付、壹钱包、瑞银信、易宝支付、合利宝、联动优势、乐刷、易付宝,投诉解决率均超过80%。
快付通4月有效投诉255件,在行业排名第3;而解决率20.8%,远低于行业平均水平。投诉主要涉及上海跃吉网络科技有限公司旗下借钱快app、上海造艺网络科技有限公司旗下银小借、猎钱宝、银开心、哆哆钱等app。上述app因涉恶意扣费遭到大量网友投诉,而快付通为这些app提供了支付通道。
本文标题:2019年4月第三方支付投诉排行榜,翼支付解决问题最好,支付宝令人遗憾